『パブリックリレーションズ　第２版』(2015)に加筆した、著者による初めての英語本（単著）。ハイパーグローバリゼーションの概念をこれまでの①経済ベースに加え、新たに②SNSによるヒューマン・コミュニケーション③IoT、ビッグデータ、AIにみるシンギュラリティに繋がる破壊的技術革新、の3つの要素で構成されるものと定義し、リレーションシップマネジメントの有効性を論じている。

出版社：Routledge